19 de dez de 2009

TELEMARKETING AO INVERSO!



Toca o celular...
- Alô
- Alô, Senhor Guilherme?
- Sim
- Sr. Guilherme, aqui é da VIVO, estamos ligando para oferecer a
promoção VIVO 1.382 minutos, onde o Sr. tem direito...
- Desculpe - interrompo, mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide Judite, da VIVO, e estamos ligando..
- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de
conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
- .... Bem, pode.
- Você trabalha em que área, na VIVO?
- Telemarketing Pró Ativo.
- VC tem número de matrícula na VIVO?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja
necessária.
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo
com uma funcionária da VIVO.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma
legião de atendentes sempre que tento falar com a VIVO.
-Minha matrícula é 6696969.
- Só um momento enquanto verifico.
- ....
(Dois minutos)
- Só mais um momento.
- ...
(Cinco minutos)
- Senhor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...
- Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da VIVO, estamos ligando para oferecer a promoção VIVO 1382
minutos, onde o Sr. tem direito a falar 1.300 minutos e ganha 82 minutos
de graça, além de poder enviar 372 VIVO Torpedos totalmente grátis. O senhor
está interessado, Sr. Guilherme?
- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que

é ela que decide sobre alteração de planos de telefones celulares.
Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
Coloco o celular em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no
Apê do Latino tocando no Repeat e vou para o bar tomar uma
cervejinha.









UM BELO E SURTADO SÁBADO A TODOS!!!